Auch in den Apothekenmedien – Pharmazeutische Zeitung, Deutsche Apotheken Zeitung, apotheke adhoc etc. – ist mittlerweile von #NewWork die Rede. Allerdings verstehen viele zunächst einmal: Bahnhof. Nun, die Welt der New Work ist neu, genauso wie ihre Sprache. Deshalb möchte ich in meiner neuen Rubrik "DIE SPRACHE DER NEW WORK" einige Schlüsselbegriffe und Konzepte erklären. Kurz. Knapp. Merkbar. Den Anfang macht heute der Begriff "New Work" selbst. New Work [...]

Ich bin Apothekerin und #Coach für Change, #NewWork und Kommunikation und habe das #Impf-Zertifikat für #Apotheker*innen erworben. Wenn du dich für die Möglichkeit interessierst, #Covid19-Impfungen in der Apotheke durchzuführen: Ich berate dich gern, spreche über meine Erfahrungen oder unterstütze bei Impfaktionen im Raum München! Eure Sabine Herbst

 Mit Veränderungen können wir teilweise schwer umgehen, wir empfinden neue Prozesse als anstrengend, unbequem. Unser eigenes Potenzial unterstützt uns wunderbar bei allen Veränderungen! Unser Potenzial sind unsere Ressourcen, die wir in uns tragen, unsere Kraftquellen, unsere Erfahrungen, Kenntnisse, Fähigkeiten, Stärken, Talente - die uns nicht immer bewusst sind. Mit unseren Ressourcen können wir Probleme lösen! Unsere inneren Ressourcen gehören individuell zu uns, wir benötigen sie für Veränderungsprozesse - es sind unsere individuellen Schätze. Wir [...]

Wozu brauchen wir Ziele? Ziele generieren Wachstum, sie geben Energie und Motivation. Welche Ziele hast Du? Vielleicht helfen Dir folgende Fragen auf dem Weg zu Deinem Ziel: Was möchtest Du erreichen? Wer möchtest Du sein? Was hindert Dich daran, Dein Ziel weiterzuverfolgen? Wie kannst Du die Hindernisse aus dem Weg räumen? Woran merkst Du, dass Dein Ziel erreicht ist? Ziele sollten positiv formuliert werden (ansonsten werden negative Formulierungen ins [...]

Durch mentale Stärke kannst Du mit neuen Herausforderungen im Alltag besser umgehen und auch Deine Persönlichkeit langfristig weiterentwickeln. Ich werde Dir einige klassische Mentaltechniken aus der Sportpsychologie vorstellen aber auch Anregungen für Deine persönliche Entwicklung: Wichtig ist es dabei , deinen persönlichen Weg zu finden und das mentale Training nachhaltig in den Alltag zu integrieren.  Grundformen des mentalen Trainings sind  Entspannung, Fokussierung, Atmung, Gedankensteuerung, Selbstgesprächsregulation, innere Vorstellung)  - dies hat Einfluss auf Deine [...]

Damit sind nicht nur Kundengespräche gemeint, sondern auch Gespräche mit KollegInnen und Vorgesetzten. Wir erleben in schwierigen Gesprächssituationen häufig Hilflosigkeit - wie können wir spontan Antworten finden und reagieren? Persönliche Kritik stresst uns und macht uns unsicher - wie können wir uns hier abgrenzen und Kritik nicht zu nah an uns heranlassen bzw. wie können wir konstruktiv damit umgehen? Was können wir tun, um unsere Bedürfnisse sozialverträglich zu kommunizieren? Auch [...]

Der stetige Wandel in der Arbeitswelt  bestimmt den Erfolg Ihres Unternehmens - vorne dran sind hier die Digitalisierung und die veränderten Kundenbedürfnisse. Jeder Wandel, jede Veränderung will gut geplant und vorbereitet sein.Dazu gehört es, MitarbeiterInnen rechtzeitig in die Neuerung mit einzubinden und die Notwendigkeit der Veränderung zu kommunizieren  - damit schaffen Sie Veränderungsbereitschaft! Im Vorfeld sollte man den Veränderungsbedarf erkennen, das gelingt mir mit einem offenen Mindset für Neuerungen. Es gilt dann [...]

Digitales Selbstverständnis - Digital LeadershipDie Arbeitswelt verändert sich, durch die digitale Transformation kommen in immer kürzerer Zeit kommen neue Modelle auf den Markt, neue Organisationsstrukturen sind gefordert und damit verbunden ein neuer Führungsstil. Hier sind neben der ausgeprägten Veränderungskompetenz vor allem Soft Skills gefragt, partizipierendes Führen ist wichtig.Ein Digital Leader verkörpert eine agile Führung, er sollte den Wandel aktiv gestalten, mehr Flexibilität zeigen, Medienkompetenz besitzen, ein Gefühl für das Team haben, [...]

Fördernde Führung in digitalen und turbulenten ZeitenWas können Sie als Führungskraft in den gerade sehr turbulenten Zeiten für Ihre Mitarbeiter gewinnbringend tun?Wie nehmen Sie Ihre Mitarbeiter in die neue, immer digitaler werdende Unternehmenswelt mit? Und das auch noch in der gerade vorherrschenden Krisenzeit?Mitarbeiter brauchen Orientierung und Sicherheit in Zeiten der Veränderung.Mitarbeiter wünschen sich eine Führung, die offen und partnerschaftlich agiert, die fördert, unterstützt, ins Gespräch geht, viel Feedback gibt, wenn [...]

Führung 4.0 auf Augenhöhe mit Coaching-Kompetenz bedeutet auch, die richtigen Fragen zu stellen. Machen Sie sich deshalb mit den folgenden Fragetechniken aus dem systemischen Coaching vertraut - die Sie in vielen Situationen gewinnbringend einsetzen können. Fangen Sie mit einer Fragetechnik an und üben Sie diese immer wieder im Gespräch mit Ihren MitarbeiterInnen und auch im Kundengespräch. Systemisch fragen bedeutet u.a. Situationen aus vielfältigen Blickwinkeln betrachten Den Fokus auf Entwicklung von [...]